Удаление аккаунта
1. Как удалить
В приложении UNMD откройте «Профиль» → «Удалить аккаунт» → «Подтвердить личность и удалить». Подтвердите вход через уже связанный Apple или Google. После успешного ответа сервера аккаунт удаляется, приложение завершает сеанс. Отдельное письмо или звонок для обычного удаления не нужны. Удаление необратимо.
2. Что удаляется и остаётся
Удаляются профиль, email, связи с провайдерами, согласия и сеансы UNMD. Отзыв разрешений у Apple/Google выполняется сервером; при временном сбое он повторяет попытку. Заказы теряют связь с аккаунтом; платёжные и операционные записи могут сохраняться на законных основаниях по политике. Возврат оплаты не происходит автоматически. Повторный вход создаст новый аккаунт и не восстановит прежнюю историю.
3. Активные заказы и квитанции
При подтверждении удаления приложение заранее сохраняет защищённые квитанции активных заказов на этом iPhone. После удаления они доступны без входа в разделе «Заказы» до 30 дней после более поздней из дат: удаления или окончания выдачи. Квитанции не восстанавливаются входом в новый аккаунт и не переносятся на другой телефон. Сохраните номер заказа для обращения в поддержку. Удаление аккаунта не запускает возврат оплаты; неоплаченные заказы проверяются и отменяются сервером. Наличие заказа не блокирует удаление. Удаление самого приложения не удаляет серверный аккаунт.
Оператор сервиса
- Оператор сервиса
- Товарищество с ограниченной ответственностью «Solomon partners»
- БИН/ИИН
- 140640000376
- Адрес для обращений
- г. Алматы, ул. Райымбека, 237А
- Поддержка: email
- unmd.support@gmail.com
Комитет по защите прав потребителей РК: контакты и способы обращения
Версия документов: 5f53e1f9ba7fe9b34565d13a26349f4249fcb485296849129e579c3553e09164